Termini e Condizioni

1. Premesse

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito e-commerce Eccocibo, accessibile all’indirizzo web www.eccocibo.it, di proprietà della società Eccocibo Srl, con sede legale in Via Toscana 36, San Mauro Torinese (TO), P.IVA 11628560010.

Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.

2. Oggetto del contratto

Eccocibo Srl vende online prodotti alimentari freschi, secchi, biologici e artigianali. Le caratteristiche principali di ciascun prodotto sono indicate all’interno della relativa scheda descrittiva presente sul sito.

3. Registrazione e account

L’utente può effettuare ordini con o senza registrazione. In caso di registrazione, è tenuto a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. L’account è personale e non trasferibile.

4. Prodotti e disponibilità

La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata, ma può variare rapidamente. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti ordinati, Eccocibo Srl informerà tempestivamente il cliente e procederà al rimborso o alla sostituzione, secondo le preferenze del cliente.

5. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro, comprensivi di IVA.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard ecc.)

• Satispay

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
• su Torino città
• a seconda del CAP di destinazione per il resto d’Italia

Eccocibo Srl non è responsabile di eventuali ritardi causati da eventi esterni (scioperi, condizioni meteo, ecc.).

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi, solo per i prodotti non deperibili e integro nella confezione originale.

8. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari freschi e deperibili, salvo che:

In questi casi, il cliente può richiedere rimborso o sostituzione scrivendo a ordini@eccocibo.it entro 24 ore dalla ricezione, allegando foto come prova.

9. Garanzie legali

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/2005. In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto al ripristino del bene tramite sostituzione o rimborso.

10. Limitazione di responsabilità

Eccocibo Srl non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo del sito o dall’acquisto dei prodotti. Il contenuto del sito ha finalità informativa e non sostituisce pareri medici o nutrizionali professionali.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (immagini, testi, marchi, loghi) sono di proprietà esclusiva di Eccocibo Srl o dei suoi partner, e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.

12. Modifiche alle condizioni

Eccocibo Srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello di Torino, salvo diverso accordo tra le parti.

14. Contatti

Per assistenza o richieste:

📧 ordini@eccocibo.it

🕘 Orari: Lun - Ven 9:00 - 18:00